L'art de zapper les casse-pieds

L'enfer, c'est les autres...

Un patron manipulateur qui cache bien son jeu ? Une cousine langue de vipère qui déblatère à tout va ? Un copain pédant qui agresse ou critique ?

Dans son opus « Comment supporter les insupportables », le psychologue Francisco Gavilan a classé ces indésirables en 23 profils différents. Avec humour et bon sens, il les analyse et les décortique afin de les reconnaître, les comprendre et mieux affronter ces espèces pénibles.

4 exemples très instructifs...

L'indétrônable gaffeur

Il commet des faux pas sans s'en rendre compte et ne réfléchit jamais avant d'énoncer des propos déplacés. Il n'a pas son pareil pour citer en présence d'un malade du cancer les statistiques sur ses chances de guérison.
Sa phrase fétiche : Demander à une copine qui a beaucoup grossi « c'est pour quand ? ».
Comment faire face ? Insensible aux sentiments d'autres personnes, le gaffeur est généralement incapable de s'améliorer. Le seul moyen de le supporter est de réduire les contacts et les rencontres avec lui.

Monsieur « Oui-Mais »

Il ne fait jamais de compliment sans aussitôt le limiter. Négatif, il trouve toujours un défaut dans le comportement ou l'apparence de son entourage. Cet espèce d'insupportable pose des « mais » partout car il est tout simplement jaloux.
Sa phrase fétiche : « C'est une bonne idée, mais... ».
Comment faire face ? Tout d'abord essayer de comprendre les raisons de cette jalousie en analysant les « mais » que cet empêcheur de positiver distribue, et, surtout, ne pas se laisser atteindre par son attitude négative : lui opposer un rire gentiment moqueur est plus efficace que de se justifier ou d'argumenter.

La langue de vipère

N'ayant pas confiance en elle-même (ou en lui-même), elle cherche sans cesse à être acceptée. Pour y arriver, la langue de vipère a besoin de critiquer les autres derrière leur dos. Elle est indiscrète et hypocrite, mais ses ragots lui permettent de faire parler d'elle.
Sa phrase fétiche : « Je n'aime pas dire du mal des gens, mais... ».
Comment faire face ? Ne jamais faire confiance à une langue de vipère et, si possible, ne pas entrer en contact avec elle. Si c'est impossible, il faut rester vigilant et n'aborder avec elle que des sujets banals. Elle commence à critiquer quelqu'un ? Une stratégie efficace consiste à lui proposer d'appeler la personne concernée, pour qu'elle lui parle en face...

Le moulin à paroles

Un des pires insupportables quand il s'agit de travailler avec lui. Il dit tout et n'importe quoi pour meubler. Surtout éviter de lui demander comment il va, il répondrait en donnant des nouvelles de toute sa famille. C'est une personne très égoïste, irrespectueuse des autres, qui ne cherche pas à savoir s'ils sont intéressés par ce qu'il raconte.
Son point faible : un besoin de se sentir accepté par tout le monde.
Sa phrase fétiche : « Bla-bla-bla...».
Comment faire face ? Garder poliment son calme et, si rien n'y fait, lui dire clairement « tu l'as déjà dit » ou « tu te rends compte que tu parles d'un truc qui ne m'intéresse pas depuis un quart d'heure ? ». Cela peut le vexer, mais, la prochaine fois, il trouvera une autre victime...

L'auteur

Francisco Gavilan travaille comme psychologue et écrivain en Espagne.
Il a publié plusieurs ouvrages, dont « Comment vaincre ces peurs qui nous paralysent ».

Il a un site Internet (en espagnol) : www.franciscogavilan.net

« Comment supporter les insupportables. Bavards, flatteurs, autoritaires, chipoteurs, perfectionnistes, agressifs, discutailleurs et autres ? »,
de Francisco Gavilan, éd. de la Lagune, 17,90 euros.